Figyelemfelhívás, tájékoztató

  • A kormány kihirdette a 41/2020. (III. 11.) rendeletét az élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető tömeges megbetegedést okozó humánjárvány megelőzése, illetve következményeinek elhárítása, a magyar állampolgárok egészségének és életének megóvása érdekében elrendelt veszélyhelyzet során teendő intézkedésekről.

 

  • Ennek helyi betartatására, illetve a személyes kontaktussal, mint fertőzésveszéllyel járó ügyfélforgalom visszaszorítására, valamint a kiszolgálás és háttértevékenység folyamatosságának a – lehetőleg – betegségmentes fenntarthatósága érdekében a több helyi hálózatüzemeltető Partnerünk, a személyes ügyfélforgalom időbéli korlátozását, illetve lezárását kénytelen elrendelni. Természetesen a helyi elektronikus (e-mail és telefon alapú) kiszolgálás további zavartalan fenntartása mellett. Ezen kiszolgálási területeken a kifüggesztett új nyitvatartási idő feltüntetésén túl a helyi hálózatüzemeltető honlapján is, illetve a területi információs csatornákon is tájékoztatást nyújtunk az érintett előfizetői körnek, a 2/2015. NMHH rendelet előírásai szerint.

 

  • A vészhelyzet kormány-intézkedéseinek egyikeként a közszolgálati m5 csatorna új műsorrendje tartalmazza a személyes jelenlét nélküli új iskolai tanrend részeként számos oktatási anyag közlését. Ennek lehetőleg minél teljesebb körbe történő eljuttatása érdekében több hálózatunkon a teljes nézettségű analóg programcsomagunk csatornaválasztékát bővítjük az m5 csatornával. Ha annak analóg terjesztési lehetősége adott hálózaton csak más csatorna helyén valósítható meg, úgy az érintett csatornahelyet biztosító műsorfolyam digitális vételi lehetőségét továbbra is biztosítjuk.

 

  • Mindezen ideiglenes intézkedéseink a veszélyhelyzet visszavonásáig állnak fenn.

2020. évi szolgáltatásminősítési mutatók kitűzött célértékei

Az I-TV Digitális Távközlési Zrt. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2020. év során a meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáljuk és értékeljük szolgáltatásunkat. A célértékeket tartalmazó dokumentum megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra:

   I-TV Zrt. 2020. évi előzetes célértékek közzététele

2019. évi megvalósult szolgáltatásminősítési mutatók

Az I-TV Digitális Távközlési Zrt. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2019. év során a meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük szolgáltatásunkat. A dokumentumok megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra!

pdf   I-TV Zrt. 2019. évi szolgáltatásminősítési közzététele

pdf   I-TV Zrt. vizsgálati jegyzőkönyv 2019

pdf   I-TV Zrt. CATV megfelelőségi nyilatkozat 2019

pdf   I-TV Zrt. DVB-C megfelelőségi nyilatkozat 2019

2018. évi szolgáltatásminősítési mutató

Az I-TV Digitális Távközlési Zrt. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2018. év során a meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük szolgáltatásunkat. A dokumentumok megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra!

pdf   I-TV Zrt. 2018.evi_szolgaltatasminositesi_kozzetetele

pdf   I-TV Zrt. vizsgálati jegyzőkönyv 2018

pdf   I-TV Zrt.CATV_megfelelosegi_nyilatkozat_2018

pdf   I-TV Zrt.DVB-C _megfelelosegi_nyilatkozat_2018

2017. évi szolgáltatásminősítési mutató

Az I-TV Digitális Távközlési Zrt. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2017. év során a meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük szolgáltatásunkat. A dokumentumok megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra:

pdf   I-TV_Zrt._vizsgalati_jegyzokonyv_2017

pdf   I-TV_Zrt._CATV_megfelelosegi_nyilatkozat_2017

pdf   I-TV_Zrt._DVB-C_megfelelosegi_nyilatkozat_2017

pdf   I-TV_Zrt._2017._evi_szolgaltatasminositesi_kozzetetele

2016. évi szolgáltatásminősítési mutató

Az I-TV Digitális Távközlési Zrt. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2016. év során a meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük szolgáltatásunkat. A dokumentumok megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra:

pdf   I-TV_Zrt_2016_eve_elozetes_celertekek_kozzetetele

pdf   Vizsgalati_ jegyzokonyv_I-TV_Zrt_2016

pdf   CATV_megfelelosegi_nyilatkozat_I-TV_Zrt_2016

pdf   DVB-C _megfelelosegi_nyilatkozat_I-TV_Zrt_2016

pdf   2016_evi_szolgaltatasminositesi_kozzetetele_I-TV_Zrt

2015. évi szolgáltatásminősítési mutató

Az I-TV Digitális Távközlési Zrt. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2015. év során a meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáljuk és értékeljük szolgáltatásunkat. A dokumentum megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra:

pdf   I-TV_Zrt_2015_evi_szolgaltatasminositesi_kozzetetele

2014 évi szolgáltatásminősítési mutató

2014. év során meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük kábeltelevíziós szolgáltatásunkat és ezek alapján szolgáltatásunk megfelelőnek bizonyult.

A dokumentum megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra:

pdf   I-TV_Zrt_2014_evi_szolgaltatasminositesi_kozzetetele

2013 évi szolgáltatásminősítési mutató

2013. év során meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük kábeltelevíziós szolgáltatásunkat és ezek alapján szolgáltatásunk megfelelőnek bizonyult.

A dokumentum megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra:

pdf   I-TV_Zrt_2013_evi_szolgaltatasminositesi_kozzetetele